بازاڕکردنی وەرگرتنی بەکارهێنەر بۆ ئەپەکانی مۆبایل و وێب چییە؟

What is User Acquisition Marketing for Mobile and Web Apps
Çîroka Taybet

دروستکردنی ئەپێکی نایاب تەنها سەرەتای کارەکەیە – ڕاکێشانی بەکارهێنەران بۆ دۆزینەوە، داگرتن، و بەشداریکردنی چالاکانە لەگەڵیدا گەورەترین ئالنگارییە. ڕیکلامی بەدەستهێنانی بەکارهێنەر بنەمای گەشەسەندنی بەردەوامی ئەپەکانە، دڵنیابوونەوە لەوەی کە بازرگانییەکان بینەرانی گونجاو ڕادەکێشن لەکاتێکدا گەڕانەوەی وەبەرهێنان زیاد دەکەن.

بە پێچەوانەی بازاڕکردنی نەریتی، کە زۆرجار گرنگی دەدات بە هۆشیاری براند، ڕیکلامی بەدەستهێنانی بەکارهێنەر پشت بە داتا دەبەستێت و سەرنجی لەسەر ئەنجامەکانە. هەموو ستراتیجێک دیزاین کراوە بۆ پێوانەکردنی گۆڕانکارییەکان، باشترکردنی بەشداریکردن، و بەردەوام باشترکردنی هەوڵەکان بۆ بەدەستهێنانی ئەنجامی باشتر.

بە ملیۆنان ئەپ کە کێبڕکێیانە بۆ سەرنجڕاکێشان، بازرگانییەکان دەبێت تێکەڵەیەک لە ستراتیجیەتی پارەدار و سروشتی جێبەجێ بکەن بۆ ئەوەی سەرکەوتوو بن. لە ڕیکلامی پارەدار و باشترکردنی فرۆشگای ئەپەکان (ASO) بۆ بازاڕکردنی کاریگەران و پرۆگرامەکانی ڕیفێرال، بەدەستهێنانی بەکارهێنەر بەشێکی ئاڵۆز بەڵام گرنگە بۆ گەشەپێدانی کارێکی بازرگانی بنچینەی ئەپ.

لێرەدا باس لەوە دەکەین کە چۆن بەدەستهێنانی بەکارهێنەر کار دەکات، کاریگەرترین ستراتیجییەکان، و چۆن سەرکەوتن لە ژینگەیەکی دیجیتاڵی کێبڕکێکاردا پێوانە دەکەین.

ڕیکلامی بەدەستهێنانی بەکارهێنەر چییە؟

بەدەستهێنانی بەکارهێنەر (UA) ئاماژەیە بۆ پڕۆسەی ڕاکێشان و گۆڕینی بەکارهێنەرانی نوێ لە ڕێگەی هەوڵەکانی بازاڕکردنی ئاراستەکراو. چ لە ڕێگەی ڕیکلامەکانەوە بێت، باشترکردنی بزوێنەری گەڕان، یان هەڵمەتەکانی قسەکردنی دەم بە دەم، UA سەرنجی لەسەر بەدەستهێنانی بەکارهێنەرانی بەهاداری بەرزە کە تەنها ئەپێک دانانێن بەڵکو چالاکانە کاری لەگەڵ دەکەن.

ئامانج تەنها زیادکردنی داگرتن نییە بەڵکو ڕاکێشانی ئەو بەکارهێنەرانەیە کە دەمێننەوە. مانەوە و بەشداریکردن بە هەمان شێوە گرنگن وەک بەدەستهێنانی سەرەتایی چونکە ڕێژەیەکی بەرزی دامەزراندن مانایەکی کەمی هەیە ئەگەر بەکارهێنەران کەمێک دوای داگرتنی ئەپەکە جێیبهێڵن.

ستراتیجییەتە سەرکەوتووەکانی UA پێویستیان بەمانە هەیە:

  • پێشنیارێکی بەهێزی بەها کە ئەپێک لە کێبڕکێکارانی جیا دەکاتەوە.
  • هەوڵەکانی بازاڕکردنی ئاراستەکراو کە دەگەنە ئەو بەکارهێنەرانەی کە سوود لە ئەپەکە وەردەگرن.
  • باشترکردنی بەردەوام بۆ دڵنیابوونەوە لەوەی هەوڵەکانی بەدەستهێنان دەبێتە هۆی بەکارهێنەرانی درێژخایەن، نەک تەنها دامەزراندنی یەکجارەکی.

 

ڕیکلامی پارەدار بۆ بەدەستهێنانی بەکارهێنەر

ڕیکلامی پارەدار بینینێکی خێرا دەدات و دەتوانێت بەتوندی گەشە بکات بنکەی بەکارهێنەرانی ئەپێک. بە ئاراستەکردنی گونجاو، بازرگانییەکان دەتوانن بەکارهێنەرانی بە نیازی بەرز ڕابکێشن و گۆڕانکارییەکان بە شێوەیەکی کارا زیاد بکەن.

ڕیکلامەکانی سۆشیاڵ میدیا (فەیسبووک، ئینستاگرام، تیکتۆک، تویتەر)

ڕیکلامکردن لە سۆشیاڵ میدیا ڕێگە بە بازرگانییەکان دەدات کە بەکارهێنەران بکەنە ئامانج بە پشتبەستن بە دیمۆگرافی، حەزەکانیان، و ڕەفتارەکانیان لە ئۆنلاین. پلاتفۆرمەکانی وەک فەیسبووک، ئینستاگرام، و تیکتۆک فۆرماتی ڕیکلامی داینامیکیان هەیە، لەوانەش:

  • ڕیکلامی ڤیدیۆیی کە تایبەتمەندییەکانی ئەپەکە پیشان دەدەن.
  • ڕیکلامی کارۆسێڵ کە چەندین سوودی ئەپەکە دەردەخەن.
  • چیرۆک و ڕیڵسی کارلێککارانە کە دیزاین کراون بۆ ڕاکێشانی سەرنج.

ئاراستەکردنی بینەرانی گونجاو گرنگە. بینەرانی هاوشێوە – کە لە بەکارهێنەرانی بەشداربووی ئێستا دروست کراون – یارمەتی باشترکردنی گەیشتنی ڕیکلام و باشترکردنی کوالێتی بەدەستهێنان دەدەن.

گوگڵ ئادس و ئەپڵ سێرچ ئادس

ڕیکلامەکانی گەڕان بەکارهێنەرانی بە نیازی بەرز دەکەنە ئامانج – ئەوانەی چالاکانە بەدوای چارەسەردا دەگەڕێن کە ئەپێک دابینیان دەکات. گوگڵ ئادس بەکارهێنەران لە ئەنجامەکانی بزوێنەری گەڕانەوە ڕادەکێشێت، لەکاتێکدا ئەپڵ سێرچ ئادس بینینی فرۆشگای ئەپەکان زیاد دەکات کاتێک بەکارهێنەران بەدوای وشە کلیلی پەیوەندیداردا دەگەڕێن.

ڕیکلامی ڕیتارگێتینگ

هەموو بەکارهێنەران لە یەکەم کارلێککردنیان گۆڕانکاری ناکەن. هەڵمەتەکانی ڕیتارگێتینگ ڕیکلامی نیشاندەر و سۆشیاڵ میدیا بەکاردەهێنن بۆ دووبارە بەشداریکردنی ئەو بەکارهێنەرانەی کە پێشتر سەردانی لاپەڕەیەکی نیشتنەوەیان کردووە، دامەزراندوویانە بەڵام چالاکیان نەکردووە، یان پڕۆسەی ئۆنبۆردینگیان جێهێشتووە.

ڕیکلامی پارەدار باشترین کار دەکات کاتێک لەگەڵ بەدواداچوونی بەردەوامی ئەنجامەکان جووت دەکرێت بۆ باشترکردنی تێچووی بەدەستهێنان (CPA) و گەڕانەوەی لەسەر خەرجی ڕیکلام (ROAS).

 

ستراتیجییەتەکانی گەشەی سروشتی: ASO, SEO, و ڕیفێرالەکان

هەموو بەدەستهێنانی بەکارهێنەر پشت بە هەڵمەتە پارەدارەکان نابەستێت. بازاڕکردنی سروشتی گەشەی بەردەوام زیاد دەکات بە زیادکردنی بینین بەبێ خەرجکردنی بەردەوامی ڕیکلام.

باشترکردنی فرۆشگای ئەپەکان (ASO) بۆ ئەپە مۆبایلەکان

بۆ ئەپە مۆبایلەکان، ASO کلیلە بۆ دۆزینەوەی سروشتی لە ئەپ ستۆر و گوگڵ پلەی. باشترکردنی لیستی ئەپێک پلەکانی گەڕان و ڕێژەکانی گۆڕانکاری باشتر دەکات.

توخمە سەرەکییەکانی ASO بریتین لە:

  • باشترکردنی وشەی کلیلی – ناونیشانەکان، وەسفەکان، و میتاداتا دەبێت وشەی گەڕانی پەیوەندیدار بگرێتەوە.
  • وێنەی شاشەی ئەپ و ڤیدیۆکان – وێنەی کوالێتی بەرز کە کارایی ئەپەکە پیشان دەدەن ڕێژەی دامەزراندن زیاد دەکەن.
  • ڕێژەی بەکارهێنەران و پێداچوونەوەکان – فیدباکە ئەرێنییەکان متمانە دروست دەکەن و کاریگەری لەسەر ئەلگۆریتمەکانی پلەبەندی هەیە.

ASO پێویستی بە چاودێری بەردەوام و تاقیکردنەوەی A/B هەیە بۆ باشترکردنی ئەنجامەکان بە تێپەڕبوونی کات.

باشترکردنی بزوێنەری گەڕان (SEO) بۆ وێب ئەپەکان

بۆ ئەپە بنچینە وێبەکەکان، SEO بنەمای دۆزینەوەی درێژخایەنە. پلەبەندی بەرز لە ئەنجامەکانی گەڕانی گوگڵ هاتووچۆ و بەدەستهێنانی بەکارهێنەر زیاد دەکات بەبێ پشت بەستن بە ڕیکلامی پارەدار.

ستراتیجییەتەکانی SEO بریتین لە:

  • بازاڕکردنی ناوەڕۆک – بڵاوکردنەوەی پۆستەکانی بلۆگ، ڕێنمایی، و لێکۆڵینەوەی حاڵەت کە پرسیارەکانی گەڕانی پەیوەندیدار دەکەنە ئامانج.
  • دروستکردنی لینکی پشتەوە – بەدەستهێنانی لینکەکان لە سەرچاوە متمانەپێکراوەکان دەسەڵاتی دۆمەین و بینین باشتر دەکات.
  • باشترکردنی لاپەڕەی نیشتنەوە – لاپەڕەکانی نیشتنەوەی زۆر گۆڕاو ڕێژەی بانس کەم دەکەنەوە و تۆمارکردن زیاد دەکەن.

SEO وەبەرهێنانێکی درێژخایەنە، بەڵام کاتێک بە باشی ئەنجام دەدرێت، سەرچاوەیەکی بەردەوامی بەکارهێنەرانی نوێ دابین دەکات بە کەمترین تێچوو.

پرۆگرامەکانی ڕیفێرال و بازاڕکردنی کاریگەران

بازاڕکردنی دەم بە دەم یەکێکە لە کاریگەرترین ستراتیجییەتەکانی بەدەستهێنانی بەکارهێنەری تێچوو کەم. هاندانی بەکارهێنەران بۆ بانگهێشتکردنی هاوڕێیان لە ڕێگەی هاندانەکانی ڕیفێرالەوە دەتوانێت بە شێوەیەکی بەرچاو دامەزراندن زیاد بکات.

پرۆگرامەکانی ڕیفێرال بەم شێوەیە کار دەکەن:

  • پێشکەشکردنی داشکاندن، خەڵاتی ناو ئەپ، یان تایبەتمەندی پریمۆم لە بەرامبەر ڕیفێرال.
  • گەمەکردن بە پڕۆسەکە بە خەڵاتە پلەبەندییەکان.
  • سودوەرگرتن لە هاوبەشیکردنی سۆشیاڵ میدیا بۆ زیادکردنی گەیشتن.

بازاڕکردنی کاریگەران پرۆگرامەکانی ڕیفێرال تەواو دەکات بە سوودوەرگرتن لە بینەرانی دامەزراو. کاتێک کاریگەران بە ڕاستگۆیانە ئەپێک پێشنیار دەکەن، بەکارهێنەرانی پۆتانسێل زیاتر متمانە بەو ئەپە دەکەن و دایدەنێن.

بەدواداچوون و پێوانەکردنی سەرکەوتنی بەدەستهێنانی بەکارهێنەر

بازاڕکردنی بەدەستهێنانی بەکارهێنەر تەنها ئەوەندە کاریگەرە کە ستراتیجییەتی پێوانەکردنی هەیە. بازرگانییەکان دەبێت پێوەرە سەرەکییەکانی ئەنجامدان (KPIs) بپێون بۆ باشترکردنی هەوڵەکانیان و باشترکردنی تێچووەکان.

1. تێچووی بەدەستهێنانی کڕیار (CAC)
کۆی گشتی تێچووی بەدەستهێنانی بەکارهێنەرێکی نوێ، کە بە دابەشکردنی کۆی گشتی خەرجی بازاڕکردن لەسەر ژمارەی بەکارهێنەرانی بەدەستهاتوو دەژمێردرێت.
فۆرمولا: CAC = کۆی گشتی خەرجی UA / بەکارهێنەرانی نوێی بەدەستهاتوو

2. بەهای تەمەنی کڕیار (LTV)
داهاتی خەمڵێنراو کە لەلایەن بەکارهێنەرێکەوە بەدەست دێت لە ماوەی تەمەنی لەناو ئەپەکەدا.
فۆرمولا: LTV = تێکڕای داهات لە هەر بەکارهێنەرێک (ARPU) x تێکڕای تەمەنی بەکارهێنەر

3. گەڕانەوەی لەسەر خەرجی ڕیکلام (ROAS)
کاریگەری هەڵمەتە پارەدارەکان، کە وەک داهاتی بەدەستهاتوو لە هەر دۆلارێک خەرجکراو لەسەر ڕیکلام دەژمێردرێت.
فۆرمولا: ROAS = داهات لە ڕیکلام / خەرجی ڕیکلام

4. ڕێژەی گۆڕانکاری
ڕێژەی ئەو بەکارهێنەرانەی کە کارێکی خوازراو تەواو دەکەن (دامەزراندن، خۆتۆمارکردن، یان بەشداریکردن).
ڕێژەیەکی بەرزی گۆڕانکاری ئەوە پیشان دەدات کە ئاراستەکردن و پەیامەکان لەگەڵ چاوەڕوانییەکانی بەکارهێنەراندا دەگونجێن.

5. ڕێژەی مانەوە
ڕێژەی ئەو بەکارهێنەرانەی کە بەردەوامن لە بەکارهێنانی ئەپەکە بە تێپەڕبوونی کات. ڕێژەی مانەوەی بەرز ئاماژەیە بۆ ئەوەی کە هەوڵەکانی UA بینەرانی گونجاو ڕادەکێشن، لەکاتێکدا مانەوەی نزم پێشنیاری پێویستی باشترکردنی ئاراستەکردن دەکات.

بەدواداچوونی ئەم KPIs یارمەتی بازرگانییەکان دەدات کە ستراتیجییەتەکانی بەدەستهێنانیان باشتر بکەن و ROI زیاد بکەن.

بەدەستهێنانی بەکارهێنەر وەک بزوێنەرێکی گەشە

بەدەستهێنانی بەکارهێنەر هەوڵێکی یەکجارەکی نییە – پڕۆسەیەکی بەردەوامی تاقیکردنەوە، باشترکردن، و گەشەپێدانە. بازرگانییەکان دەبێت هاوسەنگی گونجاو لە نێوان ستراتیجییەتەکانی پارەدار و سروشتی ڕابگرن، دڵنیابوونەوە لەوەی گەشە بەردەوام و تێچووی کەمە.

ستراتیجییەکی سەرکەوتووی UA ئەمانە تێکەڵ دەکات:

  • هەڵمەتە پارەدارەکان بۆ سەرنجڕاکێشانی خێرا.
  • ASO و SEO بۆ بینینی درێژخایەن.
  • پرۆگرامەکانی ڕیفێرال و بازاڕکردنی کاریگەران بۆ گەشەی ڤایرۆس.
  • ستراتیجییەتەکانی مانەوە بۆ گۆڕینی دامەزراندن بۆ بەکارهێنەرانی دڵسۆز.

دروستکردنی بنکەیەکی بەکارهێنەری کوالێتی بەرز بە هەمان شێوە گرنگە وەک بەدەستهێنانی بەکارهێنەران. سەرنج خستنە سەر بەشداریکردن و مانەوە لەگەڵ بەدەستهێنان دڵنیا دەبێتەوە کە هەوڵەکانی بازاڕکردن کاریگەرییەکی بەردەوام دابین دەکەن.

ئەگەر بەدوای باشترکردنی ستراتیجییەتی بەدەستهێنانی بەکارهێنەردایت، تیمەکەمان پسپۆڕە لە چارەسەرەکانی بازاڕکردنی سەرنج لەسەر گەشە کە گونجێندراون بۆ ئەپەکانی مۆبایل و وێب. ئەمڕۆ پەیوەندیمان پێوە بکە بۆ گەشەپێدانی ئەپەکەت بە هەڵمەتەکانی بەدەستهێنانی ئاراستەکراو و پشت بەستوو بە داتا.

Updated  

Leave a comment