تجعل Shopify مبيعات B2B (من الشركات إلى الشركات) بمثابة قدرة أساسية وذات مستوى عالٍ للعديد من التجار من خلال جلب أدوات البيع بالجملة مباشرةً إلى نفس المنصة التي يستخدمونها بالفعل للمبيعات المباشرة للمستهلك. ولأول مرة، يمكن للعلامات التجارية على جميع خطط Shopify الأساسية – Basic و Grow و Advanced – إدارة B2B و DTC جنبًا إلى جنب دون الاعتماد على مكونات إضافية، أو بوابات منفصلة، أو حلول مخصصة. وأصبحت الأجزاء الرئيسية من مجموعة أدوات B2B التي تم صقلها لسنوات على Shopify Plus متوفرة الآن بدون تكلفة إضافية للتجار الأصغر حجمًا والمتوسطين.
يمكن للتجار الذين ليس لديهم خطط Plus الآن استخدام ملفات تعريف الشركة المدمجة للمشترين بالجملة، وإنشاء كتالوجات مخصصة متعددة بأسعار متفاوض عليها، وتحديد خصومات الحجم وقواعد الكمية، وتخزين بطاقات الائتمان المؤمنة، وتقديم شروط الدفع مباشرةً في Shopify. وهذا يجلب سلوك الشراء بالجملة إلى نفس البيئة مثل الطلبات اليومية عبر الإنترنت وعمليات البيع بالتجزئة. وكما يقول سمير برادهان، نائب رئيس المنتجات في Shopify، فإن العديد من التجار لديهم بالفعل طلب بالجملة، لكن أدواتهم كانت خارج الأنظمة التي يعتمدون عليها لإدارة أعمالهم؛ من خلال توسيع قدرات B2B الأصلية عبر الخطط، تسهل Shopify على التجار اغتنام فرصة نمو كبيرة.
هذا مهم لأن التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) ضخمة – يقاس السوق العالمي بعشرات التريليونات من الدولارات – وبالنسبة للتجار الأفراد يظهر هذا الحجم كفرص مألوفة يومية: بائع تجزئة يطلب أسعار الجملة، أو عميل يستفسر عن الطلبات الكبيرة، أو معرض تجاري يفتح قناة توزيع جديدة. اكتشفت علامات تجارية مثل DAX Eyewear أن تجارة الجملة يمكن أن تصبح بسرعة محرك النمو الرئيسي بمجرد أن ركزوا على B2B، حيث يشهد تجار Shopify B2B معدل تكرار طلبات أعلى بكثير مقارنة بطلبات DTC القياسية. قامت شركات أخرى، مثل Snyder Performance Engineering، ببناء عمليات كاملة حول تجارة الجملة وكانت بحاجة إلى أنظمة يمكنها مواكبة تعقيدها.
منذ البداية، قامت Shopify ببناء ميزات B2B في صميم منصتها بدلاً من التعامل معها كإضافة. وهذا يعني أن الأدوات الموجودة – مثل Shopify Flow للأتمتة، و Markets للمبيعات الدولية، و Shopify Payments – يمكن تطبيقها الآن على سير عمل البيع بالجملة بنفس سهولة تطبيقها على سير عمل المستهلك. يستفيد التجار من لوحة تحكم واحدة، ومصدر واحد للحقيقة، وبيانات موحدة عبر كل جانب من جوانب العمل. وبالنسبة لأولئك الذين لديهم متطلبات أعمق، لا تزال Shopify Plus توفر قدرات متقدمة مثل الكتالوجات غير المحدودة، وتعيين الكتالوج المباشر لشركات ومواقع محددة، والمدفوعات الجزئية، والودائع، والمزيد، مع مسار سلس بين الخطط وعدم الحاجة إلى إعادة المنصة.
تكلفة الأنظمة غير المترابطة حقيقية. قبل اعتماد ميزات B2B الأصلية، تعاملت Snyder مع كل طلب جملة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، مما حدد عدد الحسابات التي يمكنهم خدمتها وأنشأ جهدًا يدويًا مستمرًا. واجهت DAX عدم تطابق في البيانات عند استخدام حلول بديلة للبيع بالجملة، مما ترك بعض المشترين يرون أسعار التجزئة بدلاً من الأسعار المتفق عليها ويتخلون عن الطلبات. عندما توجد البيانات في أماكن مختلفة وتعتمد منطق التسعير على خطوات يدوية، يصبح من الصعب الوثوق بالأرقام أو توسيع العمليات.
على النقيض من ذلك، تطلق B2B الأصلية في Shopify العنان للطلب بالخدمة الذاتية والأتمتة الموثوقة. يمكن لعملاء الجملة في Snyder الآن تسجيل الدخول، ورؤية أسعارهم الخاصة، وتقديم الطلبات بأنفسهم، ومزامنة هذه الطلبات تلقائيًا مع أنظمة المكتب الخلفي. أدى هذا التحول إلى تقليل وقت العمل في المكتب الخلفي، وزيادة متوسط إنفاق العملاء، وجعل تجربة البيع بالجملة أسرع وأسهل في التنقل. عبر المنصة، يشهد التجار الذين يستخدمون أدوات Shopify's B2B مكاسب كبيرة في حصة الطلبات ذات الخدمة الذاتية وتكرار إعادة الطلب، مما يوضح مدى إزالة الاحتكاك عندما يعمل كل شيء من نظام واحد.
مع هذا الإطلاق، تضع Shopify B2B كجزء أساسي من التجارة للتجار في كل مرحلة، وليس فقط للعلامات التجارية الكبيرة. غالبًا ما تنتمي تجارة الجملة والتجزئة المباشرة إلى نفس النشاط التجاري، ونهج Shopify هو ضمان أن يعكس البرنامج هذا الواقع بدلاً من إجبار التجار على مسارات منفصلة. توحيد هذه القنوات تحت منصة واحدة يجعل التجارة أبسط وأكثر مرونة وقابلية للتوسع للتجار حول العالم.
أنشئ متجر Shopify مع ESTASOFT
للاستفادة من هذه الإمكانات الأصلية الجديدة لتجارة B2B وإنشاء واجهة متجر تخدم كلاً من عملاء الجملة والتجزئة المباشرة، تحتاج إلى تطبيق Shopify مصمم جيدًا وسليم من الناحية الفنية. تتخصص ESTASOFT في بناء متاجر Shopify احترافية جاهزة للتجارة الحديثة، وتجمع بين تجربة مستخدم قوية وسرد واضح للمنتجات وتكوين قوي لأحدث ميزات Shopify، بما في ذلك أدوات B2B. عندما تكون مستعدًا لإطلاق أو ترقية متجر Shopify الخاص بك لدعم عملاء الجملة والعملاء المباشرين في مكان واحد، قم ببنائه مع ESTASOFT للحصول على حل مستقبلي وموجه نحو النمو.