يتطلب تطبيق الجوال مكالمات API سريعة. يجب أن يكون آمنًا. إنه يحتاج إلى بنية قابلة للتطوير من جانب الخادم. تؤثر هذه الجوانب الأساسية لتطوير تطبيقات الجوال على تجربة المستخدم، ولكن قد لا يكون معظم المستخدمين على دراية تامة بها.
بالنسبة لمستخدم التطبيق العادي، فإن ما يراه - واجهة المستخدم - هو الأهم على الإطلاق.
يمكن لواجهة مستخدم تطبيق الجوال أن تصنع نجاحه أو تدمره في متجر التطبيقات. مع وضع ذلك في الاعتبار، لم تعد الواجهة الجميلة والوظيفية "ميزة إضافية". إنها ضرورة.
ما هو تصميم واجهة المستخدم للجوال؟
واجهة المستخدم للجوال (UI) هي كل ما يراه المستخدم ويتفاعل معه عند استكشاف تطبيق على جهازه المحمول: مجموعة متنوعة من الأيقونات والأزرار والقوائم والنماذج والشاشات. تصميم واجهة المستخدم للجوال، إذن، هو عملية إنشاء ووضع وتحسين عناصر واجهة المستخدم هذه.
في نظرنا، تصميم واجهة المستخدم هو ببساطة حل للمشكلات. بالتأكيد، تسمح الواجهة المصممة بعناية بتفاعلات مستخدم بديهية وجذابة. ولكنه يوجه العملاء أيضًا نحو إجراء مقصود. سواء كنت ترغب في المزيد من عمليات الاشتراك في الحساب أو عدد أقل من سلال التسوق المهجورة، يمكن لتصميم واجهة المستخدم الذكي معالجة مشكلاتك المتعلقة بالعمل.
كيف يتم حل المشكلات من خلال تصميم واجهة المستخدم؟ من خلال الجمع بين جوانب التصميم الجرافيكي والطباعة وكتابة الإعلانات وهندسة البرمجيات وعلم النفس والمزيد، يمكننا توجيه المستخدمين المستهدفين إلى المسار المطلوب. عند القيام به بشكل صحيح، فإن تصميم واجهة المستخدم هو فن بقدر ما هو علم، وتتجمع كل هذه العناصر معًا لإنشاء تجربة رقمية لا تُنسى لا تزال تبدو طبيعية.
مع ما يقرب من 60% من حركة مرور الويب القادمة من الأجهزة المحمولة، أصبح تطوير واجهة مستخدم محمولة متفوقة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
ما الذي يجعل واجهة مستخدم الجوال جيدة؟
يجب أن تكون واجهة المستخدم الجيدة بديهية وجذابة وسهلة الاستخدام. ولكن ماذا يعني ذلك في الممارسة العملية؟ بالنسبة لمعظم المشاريع، يبدأ تطوير واجهة فعالة باتباع مبادئ تصميم واجهة المستخدم هذه.
الوضوح
لم تُصنع تطبيقات الجوال ليتم الإعجاب بها من بعيد؛ بل صُنعت للاستخدام. عندما يكون تطبيقك سهل الاستخدام، فإنك تشجع على الاستخدام والاستكشاف من أوسع جمهور ممكن.
بغض النظر عن الميزات والوظائف، تحتاج واجهة مستخدم تطبيق الجوال الواضحة تمامًا إلى:
- لغة واضحة وموجزة
- نص مقروء
- الحد الأدنى من الإلهاءات
- هيكل مباشر
من خلال الحفاظ على ميزاتك بسيطة وبديهية، نضمن أن يكون تطبيقك مفهومًا لأي شخص، حتى للمستخدم لأول مرة. وعندما يكون التعقيد لا مفر منه، فإننا "نخفيه" خلف التكنولوجيا والتصميم الإبداعي، مع الحفاظ على تجربة المستخدم من الدرجة الأولى.
التناسق
أثناء تفاعل المستخدمين مع واجهة المستخدم الخاصة بك، سيطورون توقعات وعادات. قد يؤدي كسر هذه التوقعات إلى الإحباط والتخلي عن التطبيق. ولكن عندما تكون فلسفة التصميم الخاصة بك متسقة، يمكنك إضافة ميزات واختبار تكرارات جديدة دون تنفير قاعدة المستخدمين الخاصة بك.
لدى المستخدمين أيضًا توقعات قبل تثبيت تطبيقك - توقعات شكلوها من خلال استخدامهم اليومي للأجهزة المحمولة. خذ ترتيب الأزرار، على سبيل المثال.
تقترح إرشادات تصميم Apple وضع الزر الأساسي على اليمين، بينما تفضل Microsoft وضعه على اليسار. لذا، إذا كنت تقوم بتطوير تطبيق iOS، فإن وضع خيار "موافق" على اليسار يكسر النمط الثابت الذي تعلمه المستخدم بالفعل.
تذكر أن تصميم واجهة المستخدم لا يوجد في فراغ؛ يجب أن يراعي دائمًا واجهة مستخدم الجهاز الشاملة. يمكن لواجهتك أن تتجاوز توقعات المستخدم، ولكن لا ينبغي لها أن تتحدى هذه التوقعات.
التماسك
إلى جانب اتساق التطبيق الداخلي، هناك أيضًا اتساق عبر الأنظمة الأساسية. بالنسبة للعديد من العلامات التجارية، يعد تطبيق الهاتف المحمول جزءًا فقط من نظامها البيئي الرقمي. على هذا النحو، فإن واجهة مستخدم الهاتف المحمول تكون استثنائية فقط إذا كانت موجودة في تناغم مع واجهة مستخدم الأنظمة الأساسية والتطبيقات الأخرى.
لقد ارتقينا بهذه الفكرة عن التماسك إلى مستوى جديد عند التصميم لعميلنا pliability، حيث أنشأنا تطبيقات متشابهة (ولكن ليست متطابقة) لأنظمة iOS و Android والويب و Apple TV و Apple Watch. تتكامل واجهة مستخدم الهاتف المحمول بسلاسة مع واجهات الأجهزة الأخرى، مما ينتج عنه تجربة سلسة ومترابطة للمستخدمين في المنزل وأثناء التنقل.
التحكم
يجب أن يكون المستخدمون قادرين أيضًا على ضبط الإعدادات المرئية والوظيفية حسب رغبتهم. كلما أمكن، نمنح المستخدمين القدرة على تغيير:
- تفضيلات الخصوصية الخاصة بهم
- نوع الإشعارات وتكرارها
- نظام الألوان
- حجم الخط
- تخطيط التطبيق
إن وضع المستخدم في مقعد القيادة لا يؤدي فقط إلى تجربة رقمية أكثر متعة. بل يؤدي أيضًا إلى تطبيق أكثر سهولة في الوصول. يستفيد المستخدمون ذوو القدرات المختلفة بشكل كبير من المنتج المرن.
التسامح مع الأخطاء
على عكس مستخدمي سطح المكتب، فإن مستخدمي الجوال يتنقلون. عليهم استخدام أصابعهم بدلاً من الماوس. قد يتنقلون في التطبيق بيد واحدة بدلاً من اثنتين.
كل هذه الاختلافات السياقية يمكن أن تجعل مستخدمي الجوال أكثر عرضة للأخطاء، لذا يجب أن يكون تصميم واجهة المستخدم للجوال متسامحًا. لا ينبغي أن تكون للأخطاء عواقب وخيمة، ولكن إذا حدثت، فإن رسائل "هل أنت متأكد؟" وأزرار التراجع يمكن أن تنقذ الموقف.
ما هي الاختلافات بين واجهة مستخدم الجوال وواجهة مستخدم سطح المكتب؟
كما تتوقع، تنطبق واجهة مستخدم الجوال على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة الأخرى. بينما تتعلق واجهة مستخدم سطح المكتب بأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
بينما تعتبر إرشادات التصميم التي تشكل "واجهة مستخدم جيدة" مستقلة إلى حد كبير عن الجهاز، هناك خصوصيات تجعل تصميم واجهة مستخدم الجوال وتصميم واجهة مستخدم سطح المكتب فنين متميزين. تتضمن هذه الاختلافات:
- حجم الشاشة واتجاهها - عادةً ما يتم تطوير واجهة مستخدم سطح المكتب مع وضع الشاشات الكبيرة ذات الاتجاه الأفقي في الاعتبار، لذلك لا يوجد فائدة من إخفاء القوائم أو الميزات. يحتاج تصميم تطبيقات الجوال إلى مراعاة الشاشات الأصغر، بالإضافة إلى القدرة على التبديل بين الاتجاهين الرأسي والأفقي.
- نوع الشاشة - استخدام الماوس للتنقل في تطبيق يختلف تمامًا عن استخدام إصبعك على شاشة تعمل باللمس. ونتيجة لذلك، تختلف وظيفة التمرير بين تطبيقات الجوال وتطبيقات سطح المكتب، وكذلك أحجام الأزرار وتخطيطات الميزات.
- قوة المعالجة - لقد قطعت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية شوطًا طويلاً، لكنها تفتقر إلى القوة الهائلة لجهاز الكمبيوتر المكتبي. يضع مصممو واجهة مستخدم الجوال لدينا دائمًا قدرات الجهاز في الاعتبار، ويقللون من أي ميزات قد تكون كثيفة الاستهلاك للمعالج.
هل يمكنك تصميم واجهة مستخدم تعمل لكل من الجوال وسطح المكتب؟
بالتأكيد. يُعرف هذا النهج لتصميم عبر الأجهزة بالتصميم المتجاوب. باستخدام التصميم المتجاوب، تكون عناصر واجهة المستخدم في الصفحة ديناميكية؛ حيث تعيد ترتيب نفسها تلقائيًا بناءً على جهاز المستخدم.
يعد التصميم المتجاوب طريقة فعالة من حيث التكلفة لدعم العديد من المنصات، ويساعد المستخدمين على الانتقال بين الأجهزة. ومع ذلك، يكاد يكون من المستحيل إعادة إنشاء تجربة سطح المكتب بشكل مثالي على الجوال والعكس صحيح. لا نتبع نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" في تصميم واجهة المستخدم؛ بل ننشئ بناءً على احتياجات المشروع، سواء كان ذلك يعني تطبيقين أصليين منفصلين أو حلًا متعدد الأجهزة.
فوائد وجود واجهة مستخدم رائعة للجوال
لا تؤدي واجهة المستخدم المصممة جيدًا إلى تجربة مستخدم جذابة فحسب. بل تفيد عملك أيضًا بعدة طرق ملموسة.
1. بناء ثقة المستخدم
التطبيق المحمول المتميز هو دليل على علامة تجارية متميزة. عندما يكون تطبيقك جذابًا بصريًا وسهل الفهم، يراك المستخدمون كعمل تجاري موثوق به ومحترف، ومن المرجح أن يدعموك على منافسيك.
إذا تم تنفيذ تصميم واجهة المستخدم الخاص بك بشكل سيء، فقد ينظر المستخدمون إلى تطبيقك على أنه غير موثوق به أو غير احترافي. تلعب المراجعات السلبية وانخفاض أرقام التفاعل الناتجة دورًا في أداء تطبيقك في متجر التطبيقات.
2. تقليل تكاليف الدعم
من غير المرجح أن يواجه المستخدمون عقبات عندما تكون واجهة مستخدم تطبيقك المحمول بديهية. مع عدد أقل من استفسارات الدعم، يمكن لفريق خدمة العملاء الخاص بك قضاء وقت أقل في التذاكر والمزيد من الوقت في تنفيذ التحسينات وابتكار ميزات إضافية. في النهاية، تنخفض تكاليف دعم العملاء بشكل كبير.
3. زيادة الإيرادات
قد يتطلب تطوير واجهة مستخدم بديهية وجذابة استثمارًا أوليًا أكبر، ولكنه وقت ومال يستحقان ذلك. يمكن لواجهة مستخدم الجوال المصممة جيدًا أن توجه المستخدمين عبر مسار التحويل داخل التطبيق، مما يشجعهم على أداء الإجراءات المطلوبة.
وحتى إذا لم يصل المستخدمون إلى قاع مسار التحويل على الفور، فسوف يقضون المزيد من الوقت في التطبيق إذا استمتعوا بواجهة المستخدم الخاصة به. في النهاية، سيكون لديك عميل مخلص - وهو عميل أكثر عرضة للشراء أو الاشتراك.
نهج يعتمد على البيانات لتصميم واجهة مستخدم الجوال
في النهاية، تؤدي واجهة المستخدم المبسطة والجمالية إلى تجربة مستخدم عالية الجودة (UX). وتجربة المستخدم التي لا تُنسى هي ما يدفع المستخدمين إلى العودة للمزيد.
في Estasoft، نقوم بتطوير واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تبهر وتسعد المستخدمين. في الواقع، نحن نفعل كل شيء.
بالنسبة لنا، لا يكفي أن يبدو التطبيق ويعمل بشكل صحيح. نحن نفحص البيانات الصعبة التي تدفع قرارات المستخدم، ثم نحولها إلى واجهة مستخدم مذهلة تدعو إلى الاستكشاف.
إذا كان هذا هو ما ينقص تطبيقاتك المحمولة الحالية، فحدد موعدًا لمكالمة مع فريق الخبراء لدينا.